اخبار المالية

إتصالات الإمارات تطلق مراكز ذكية للمبيعات في 20 فرع

29 يونيو 2014

(MENAFN) تعكف مؤسسة الإمارات للاتصالات (اتصالات) على إطلاق أكثر من 20 فرعاً ومركزاً للمبيعات تعمل بالأنظمة الذكية قبل نهاية العام الجاري بهدف الوصول إلى مستوى رضا العملاء إلى المستويات العالمية المتعارف عليها في تقديم خدمات الاتصالات.

وجاء إعلان المؤسسة بهذا الخصوص خلال جولة نظمتها للصحافيين في أول مركز مبيعات يعمل بالأنظمة الذكية في العين والذي يشكل بداية تحول جديدة في استراتيجية عمل اتصالات للتسهيل على العملاء وبهدف زيادة المبيعات بشكل عام خلال الفترة المقبلة بنسبة تصل إلى 20% وعلى نحو يحافظ على استدامة نمو عمل المؤسسة التي تعد أكبر المشغلين في القطاع.

وتعمل الفروع الذكية الجديدة عبر التفاعل الإيجابي والفوري من قبل موظفي (اتصالات) مع جمهور العملاء فضلاً عن تخصيص مساحات مفتوحة للتواصل المباشر مع مشتركي الخدمات في (اتصالات) بحسب ما أفاد به سهيل العوضي نائب الرئيس لمبيعات التجزئة في اتصالات الذي قدم شرحاً مفصلاً للصحافيين خلال الجولة عن الهدف من إقامة هذا المراكز.

وأكد إن مؤسسة (اتصالات) تخطط حالياً لتعميم تجربة مراكز المبيعات الذكية على كل الفروع والمراكز التابعة للمؤسسة المنتشرة في إمارات الدولة كافة والتي يتجاوز عددها في الوقت الراهن 110 من مراكز خدمة العملاء ومنافذ (اتصالات).

المزيد من الاخبار

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط للتأكد من حصولك على أفضل تجربة ومن خلال اختيار “موافق”، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
تعلم المزيد