اخبار المالية

الاتصالات السورية تحل مشكلة تقنية في “سيريتل”

21 سبتمبر 2021

(MENAFN)كشفت “الهيئة الناظمة للاتصالات والبريد” في سوريا حل مسألة تقنية في شركة “سيريتل” وهي أحد شركتي الخلوي في سوريا وإعادة الأرصدة المقتطعة خطأ للمستهلكين.

وأوضحت الهيئة التي تتعاون مع وزارة الاتصالات، أنه “تم البدء بإعادة الأرصدة للزبائن الذين تم فوترتهم نتيجة العطل على بعض أرقام الطوارئ” بعد حل المشكلة التقنية”، وشددت على الهيئة أنها مع شركات الاتصالات تحمي حقوق وخدمات الزبائن، فيما قالت شركة “سيريتل” انها قامت بحل المسألة وعوّضت زبائنها.

كما أعلنت أن بعض الزبائن نشروا مذكرات كشفوا فيها أن الشركة سيريتل أخذت من رصيدهم مقابل مكالمات هي مجانية بالأساس، مثل أرقام الطوارئ.

المزيد من الاخبار

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط للتأكد من حصولك على أفضل تجربة ومن خلال اختيار “موافق”، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
تعلم المزيد