ضمن استطلاع M:Communications و KWDigital لتصنيف المواقع الإلكترونية في الشرق الأوسط لعام 2012م في نسخته الرابعة، تمكن بنك البحرين والكويت- البنك الرائد في مجال الخدمات المصرفية التجارية وخدمات الأفراد- من احتلال المرتبة الخامسة على مستوى الشرق الأوسط من بين 138 شركة شملها استطلاع هذا العام وذلك بعد أن ارتفع تصنيفه 41 مرتبة عن العام الماضي. وقد جاء الإعلان عن الفائزين في استطلاع KWD لتصنيف المواقع الإلكترونية لعام 2012م، من خلال ندوة عقدت تحت عنوان “النجاح في مجال علاقات المستثمرين الرقمية” بالشراكة مع بورصة قطر في فندق سانت ريجيس الدوحة يوم الاثنين 3 ديسمبر 2012م.  

ويأتي هذا الاستطلاع بصورة سنوية ليقوم بدراسة المواقع الإلكترونية لأكبر الشركات المدرجة في الشرق الأوسط وذلك بهدف تقييم كيفية تعامل هذه المواقع مع متطلبات سوق رأس المال فيما يتعلق بالمعلومات عبر الإنترنت وذلك بناءً على متطلبات المجتمع الاستثماري. وقد أظهر الاستطلاع أن عدداً متزايدا من الشركات بدأت تتجه نحو القنوات الإلكترونية عبر شبكة الإنترنت للتواصل مع المساهمين، بالإضافة إلى أنها بدأت تمارس الإفصاح على نطاق واسع عبر بوابتها الإلكترونية، بما في ذلك التقارير المالية واستراتيجيات إدارة وحوكمة الشركات ومبادرات المسئولية الاجتماعية وأخبار الشركة. 

وقد قال السيد عبدالكريم بوجيري الرئيس التنفيذي لبنك البحرين والكويت وفي تعليق له حول احتلال البنك لهذا المركز” إننا نشعر بالفخر باحتلالنا للمرتبة الخامسة ضمن استطلاع KWDigital لتصنيف المواقع الإلكترونية في الشرق الأوسط لعام 2012م. كما إنه لمن دواعي سرورنا أن نحتل المركز الأول على مستوى المؤسسات المصرفية المدرجة في مملكة البحرين. حيث يعتبر هذا واحداً من الانجازات المتميزة لبنك البحرين و الكويت، والذي إن دل على شي فإنه يدل على حرص بنك البحرين والكويت الدائم للارتقاء بمستويات الجودة وتقديم كل ما قد يحتاجه مستثمرونا الكرام من خلال موقعنا الإلكتروني، حيث انه كان ولا يزال دائما في طليعة البنوك التي تقدم أحدث التقنيات وأجودها.”

جدير بالذكر أن البنك يتبع سياسة واضحة تجاه توصيل المعلومات المتعلقة بأنشطته وأعماله لجميع مساهميه والأطراف ذات العلاقة كما أنه قد اعتمد سياسة إفصاح تواصلية تنسجم مع متطلبات بازل 2. حيث يقوم البنك بالإعلان وتوفير المعلومات عن أية مستجدات من خلال موقع البنك الإلكتروني أو عبر وسائل النشر الأخرى. كذلك فإنه يقوم بنشر تقاريره السنوية والنتائج المالية للسنوات الثلاث الأخيرة، وأيضاً تقرير حوكمة الشركات، إطار عمل حوكمة الشركات، سياسة التبليغ عن المخاطر المتوقعة وغير المعلنة، دليل عمل مجلس الإدارة، ميثاق العمل الخاص بأعضاء مجلس الإدارة، سياسة تعاملات الأشخاص الرئيسيين وشروط مرجعية اللجان التابعة لمجلس الإدارة. وبإمكان المساهمين تعبئة الاستمارة الإلكترونية الموجودة على موقع البنك الإلكتروني لتوجيه أية استفسارات لديهم.   

وحول هذا الاستطلاع قال السيد نيكولاس لنت المدير الإداري لدى M:Communications وهي الشركة التي تجري الاستطلاع في المنطقة كل  عام: “إن الموقع الإلكتروني للشركات المدرجة هو أول محطة يقصدها الباحثون عن المعلومات، مما توجب على الشركات المدرجة في الوقت الحالي توظيف القنوات الإلكترونية، بما في ذلك مواقع التواصل الاجتماعي، لتحكي قصة تأسيسها وتطلع المهتمين على تجربتها الاستثمارية.”

ومن جانبه قال السيد فيلي مارشنت، المدير العام (المملكة المتحدة) لشركة KWDigital، الشركة الشقيقة لـ M:Communications وإحدى الشركات الرائدة عالمياً في الاستشارات الرقمية لعلاقات المستثمرين: ” أظهرت أفضل عشر شركات من حيث الأداء في منطقة الشرق الأوسط لهذا العام اهتماماً متزايداً في الاستفادة من الطرق الأكثر تطوراً بهدف تفعيل مشاركة الشرائح المستهدفة لديها. فالعديد من هذه الشركات توظف مواقع التواصل الاجتماعي مثل Twitter  و Facebook و LinkedIn بشكل فعال للتواصل حول تقاريرها المالية ومبادرات المسؤولية الاجتماعية وفعاليات الشركة وغيرها من الأخبار العامة المتعلقة بأعمالها.”       

جدير بالذكر أن بنك البحرين والكويت يعمل على جعل خدماته المصرفية غاية في الراحة لزبائنه وبالأخص من الناحية العملية. وهو يعمل كذلك على تمكين عملائه سواء من الأفراد أو الشركات أو المستثمرين على إدارة شؤونهم بأقل جهد ممكن، حيث يستطيع أي زبون الاستفادة من الموقع الالكتروني لبنك البحرين والكويت على مدار الساعة في بيئة آمنة تماما وفعالة. وفي سعيه للبقاء في الطليعة، قام بنك البحرين والكويت مؤخرا بتحديث موقعه الالكتروني www.bbkonline.com ليسهم في توفير خدمات أسرع وأكثر أمانا وأسهل استخداما أكثر من أي وقت مضى.