تماشياً مع الالتزام الاستراتيجي للبنك لخلق تجربة مصرفية عبر الأنترنت أكثر أماناً ، أطلق بنك البحرين والكويت، البنك الرائد في مجال الخدمات المصرفية التجارية وخدمات الأفراد في البحرين، ميزة “عامل التوثيق الثنائي” و الذي يوفر مستوى أعلى من الأمان أثناء القيام بالمعاملات المصرفية عبر الأنترنت. و هذه الميزة تساعد على حماية العملاء من محاولة سرقة أو ضياع الرقم السري أو من الدخول الغير مصرح به للمعلومات المصرفية الخاصة بالعميل عبر الأنترنت.

بالإضافة إلى هوية العميل (Customer ID)  و الرقم السري الالكتروني (ePIN) عند تسجيل الدخول للخدمات المصرفية عبر الانترنت، “عامل التوثيق الثنائي” يوفر مستوى إضافي من الأمان بإستخدام رقم سري مؤقت يستعمل لمرة واحدة فقط و لفترة محدودة (One Time Password OTP)  يتوفر للعميل عن طريق الهاتف النقال الذكي أو يرسل عن طريق رسالة نصية.

و تعليقاً على إطلاق ميزة “عامل التوثيق الثنائي” قال السيد عبدالكريم بوجيري، الرئيس التنفيذي لبنك البحرين و الكويت: “المحافظة على ثقة العملاء بالبنك هو أمر مهم جداً و ذو أولوية كبيرة. فنحن في بنك البحرين و الكويت، نسعى دوماً لتوفير و تطبيق أحدث الإبتكارات التقنية المتوفرة و خصوصاً في مجال الأمن المعلوماتي. فلقد بدأنا نقطف ثمار إستثمارنا الدائم في تكنولوجيا المعلومات إذ أن المزيد من عملائنا يقومون بالتوجه بإستخدام الخدمات المصرفية عبر الانترنت بدلاً من الطريقة التقليدية  لإجراء المعاملات المصرفية و هذا شيء يسرنا لأنه يوفر الوقت للعميل و يجعل خدماتنا متاحة لزبائننا الكرام على مدار الساعة و يسهل طرق الاستفادة من هذه الخدمات .”

خلال الأشهر القليلة الماضية أطلق البنك عدة حملات ترويجية للخدمات المصرفية عبر الأنترنت في عدة مجمعات مالية لبنك البحرين و الكويت لتعريف العملاء و على كيفية إستخدام هذه الخدمات  و ميزاتها خصوصاً ميزة “عامل التوثيق الثنائي”.

“مع نمط الحياة السريع الذي نعيشه اليوم، فإن خدمات بنك البحرين و الكويت المصرفية عبر الأنترنت أثبتت أن تكون أكثر راحة. حيث تمكن العميل من إتمام معاملاته المصرفية في أي وقت و من أي مكان و عبر أي جهاز ذكي  من دون الحاجة لزيارة الفرع. و مع التزامنا لتوفير خدمات ميسرة و مؤمنة عبر الأنترنت، فقد تم إطلاق ميزة “عامل التوثيق الثنائي” ليعطي العميل راحة بال إضافية. إذ إن كل العمليات المصرفية تمت في حسابه من قبله.” أضاف السيد محمد ملك، مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد في بنك البحرين و الكويت.

الجدير بالذكر أن تطبيق الهاتف الذكي (BBK Pass)  الذي يصدر الرقم السري المؤقت (OTP)  متوفر للتنزيل في متجر التطبيقات للهواتف الذكية أبل ، جوجل بلي، بلاكبيري و الوندوز ، أو يستطيع العميل التسجيل بطريقة الرسائل النصية القصيرة (SMS) التي تتيح للعميل أن يستلم الرقم السري المؤقت عبر الرسالة النصية على رقم هاتفه النقال المسجل لدى البنك. و لأي معلومات اضافية عن هذه الميزة، الرجاء زيارة الموقع الإلكتروني للبنك www.bbkonline.com  أو الاتصال على مركز خدمة العملاء عل الرقم 17-20-7777  أو زيارة أحد فروع البنك و سيكون ممثل الخدمة متواجد  لمساعدتكم.