اخبار المالية

تسويةأكثر من 90% من الشكاوى في هيئة تنظيم الاتصالات القطرية في هذا العام

21 يناير 2016

(MENAFN) ذكرت هيئة تنظيم الاتصالات القطرية، أنها تلقت 1985 استفسار و1135 شكوى في 2015، وذلك عبر قنواتها الرسمية لتسجيل الشكاوى.

وقالت الهيئة أنها نجحت في تسوية أكثر من 90% من الشكاوى التي تلقتها ، وأنها تواصل الهيئة العمل بالتعاون مع “أوريدو و فودافون قطر” لحل الشكاوى التي لاتزال قيد التسوية.

وفي السياق نفسه، قالت مديرة إدارة شؤون المستهلكين، أن تم وضع نظام تسوية المنازعات بطريقة منظمة وشفافة وبما يتوافق مع القرار الأميري بإنشاء هيئة تنظيم الاتصالات.

وذكرت المديرة، أن الأرقام التي أعلنت عنها الهيئة اليوم هي مؤشر إيجابي لما تبذله الهيئة لتسوية النزاعات مسبقاً وبشكل فعال.

المزيد من الاخبار

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط للتأكد من حصولك على أفضل تجربة ومن خلال اختيار “موافق”، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
تعلم المزيد