22 أغسطس 2022
(MENAFN) كشف بيان النصف سنوي لدائرة التنمية الاقتصادية في رأس الخيمة، إلى استقبال مركز الاتصال 14958 مكالمة من مجتمع الأعمال في النصف الأول من العام الحالي، وبنسبة استجابة أقل من 10 ثوانٍ، داخل دولة الإمارات وخارجها.
كما أطهرت مدير مركز الاتصال في الدائرة خديجة أحمد الشحي، أن المركز رد بالإفادة على إجمالي 16001 استفسار من المتعاملين والشركاء وأفراد المجتمع من خلال 4 قنوات معتمدة لدى المركز من المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وخدمة الرد الفوري من خلال الموقع الإلكتروني للدائرة وخدمة الواتساب، كذلك اختلفت تلك الاستفسارات بشأن الرخص التجارية متمثلة بالخطوات المطلوبة لإصدارها، وطرق تجديدها، أو طلبات التعديل، أو الإلغاء، أو طلبات شهادات لمن يهمه الأمر أو متابعة أمر مخالفة أو غرامة مالية وغيرها.
في حين نوهت على أن موظفي المركز يعملون كفريق مؤهل بمهارات إدارية وتقنية يستطيعون التجاوب بشكل فوري مع كافة استفسارات الجمهور المرتبطة بالاجراءات المطلوبة لاكمال معاملة تجارية، أو لمتابعة شكوى أو تظلم لدى الإدارات المعنية، أو طلب شهادات لمن يهمه الأمر وغيرها من الاستفسارات العامة، اذ يعد مركز الاتصال أحد أهم القنوات الرئيسية التي خصصتها الدائرة للتواصل مع الفئات المستهدفة وهم المتعاملون وأفراد المجتمع، اذ يتيح لهم التواصل من خلال القنوات الأربعة المعتمدة والانتفاع من خدماتها بكلا اللغتين العربية والإنجليزية.
MENAFN22082022000045014146ID1104732640
MENAFN22082022000045014146ID1104732640
12 مايو 2025
بنك البحرين والكويت يسلّم 140 فائزاً جوائز بإجمالي أكثر من مليون دينار بحريني
04 مايو 2025
بنك البحرين والكويت يمنح عملائه تسهيلات مالية لتملّك فلل فاخرة وشقق في جزيرة الريف
30 أبريل 2025
بنك البحرين والكويت يعلن عن نتائجه المالية للربع الأول المنتهي في 31 مارس 2025
26 مارس 2025
بنك البحرين والكويت: بدء العد التنازلي للتأهل لربح أكثر من مليون دينار بحريني من “الهيرات” ل 140 فائز
26 فبراير 2025
بنك البحرين والكويت يقدم عروض حصرية على قروض السيارات بالتعاون مع “فيرست موتورز”
24 فبراير 2025
بنك البحرين والكويت يعلن عن نتائجه المالية للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2024
19 فبراير 2025
“بنك لبحرين والكويت” يستحوذ على الخدمات المصرفية للأفراد في بنك إتش إس بي سي البحرين
27 يناير 2025
“بنك البحرين والكويت” يدعو عملائه للحصول على تمويل “تسهيل” و”مزايا” لشراء مسكن أحلامهم
23 يناير 2025
بنك البحرين والكويت.. راعي ذهبي للنسخة الثالثة من معرض “ضو المرايا”
22 يناير 2025
الجهاز الإداري للصندوق الملكي لشهداء الواجب يشيد بدعم مجموعة بنك البحرين والكويت كراعٍ بلاتيني للصندوق
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط للتأكد من حصولك على أفضل تجربة ومن خلال اختيار “موافق”، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
تعلم المزيد