22 أغسطس 2022
(MENAFN) كشف بيان النصف سنوي لدائرة التنمية الاقتصادية في رأس الخيمة، إلى استقبال مركز الاتصال 14958 مكالمة من مجتمع الأعمال في النصف الأول من العام الحالي، وبنسبة استجابة أقل من 10 ثوانٍ، داخل دولة الإمارات وخارجها.
كما أطهرت مدير مركز الاتصال في الدائرة خديجة أحمد الشحي، أن المركز رد بالإفادة على إجمالي 16001 استفسار من المتعاملين والشركاء وأفراد المجتمع من خلال 4 قنوات معتمدة لدى المركز من المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وخدمة الرد الفوري من خلال الموقع الإلكتروني للدائرة وخدمة الواتساب، كذلك اختلفت تلك الاستفسارات بشأن الرخص التجارية متمثلة بالخطوات المطلوبة لإصدارها، وطرق تجديدها، أو طلبات التعديل، أو الإلغاء، أو طلبات شهادات لمن يهمه الأمر أو متابعة أمر مخالفة أو غرامة مالية وغيرها.
في حين نوهت على أن موظفي المركز يعملون كفريق مؤهل بمهارات إدارية وتقنية يستطيعون التجاوب بشكل فوري مع كافة استفسارات الجمهور المرتبطة بالاجراءات المطلوبة لاكمال معاملة تجارية، أو لمتابعة شكوى أو تظلم لدى الإدارات المعنية، أو طلب شهادات لمن يهمه الأمر وغيرها من الاستفسارات العامة، اذ يعد مركز الاتصال أحد أهم القنوات الرئيسية التي خصصتها الدائرة للتواصل مع الفئات المستهدفة وهم المتعاملون وأفراد المجتمع، اذ يتيح لهم التواصل من خلال القنوات الأربعة المعتمدة والانتفاع من خدماتها بكلا اللغتين العربية والإنجليزية.
MENAFN22082022000045014146ID1104732640
MENAFN22082022000045014146ID1104732640
24 مايو 2023
بنك البحرين والكويت يخصص 150 ألف دينار لـ 30 فائزاً في سحوبات “الولاء” من “الهيرات” لهذا العام
24 مايو 2023
بنك البحرين والكويت وبالتعاون مع معهد الدراسات المصرفية والمالية يحتفل بتخريج 24 سيدة من برنامجه “المرأة في مجالس الإدارة”
16 مارس 2023
بنك البحرين والكويت يدخل في شراكة مع المساكن الخاصة فورسيزونز خليج البحرين ويقدم تمويلات ميسرة للراغبين بالتملك في 112 من المساكن على الواجهة البحرية
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط للتأكد من حصولك على أفضل تجربة ومن خلال اختيار “موافق”، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
تعلم المزيد