اخبار المالية

مجموع الشكاوى ضد مقدمي الخدمات البريدية يصل الى 359 شكوى

31 أغسطس 2021

(MENAFN)نشرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات يوم الإثنين الموافق 30 آب، عن وصول مجموع الشكاوى ضد مقدمي الخدمات البريدية الى 359 شكوى في الربع الثاني من العام الجاري، موضحة أن حوالي 69 في المائة من مجمل الشكاوى تخص الشحنات الدولية.

وأوضح سهم تصنيف مقدمي الخدمات البريدية من ناحية الشكاوى المصعدة للهيئة، انحدار الشكاوى المصعدة إثر عدم حل الشكوى من قبل مقدم الخدمة في الوقت المحدد “عشرة أيام” أو لعدم رضا مقدم الشكوى عن جواب مقدم الخدمة – 46 في المائة مقابل الربع الأول من العام.

كما كشفت نتائج المؤشر عن ترأس مؤسسة البريد السعودي “سبل” في قائمة الشركات الأكثر شكاوى في فئة الشحنات الدولية بتسع شكاوي، ثم شركة أرامكس بخمس شكاوي، لكل مائة ألف شحنة، في حين كانت شركتا “ناقل” و”زاجل” من ضمن أقل الشركات تقديم الخدمات البريدية شكاوى في فئة الشحنات الدولية، دون رصد أي شكوى في نفس الفترة.

المزيد من الاخبار

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط للتأكد من حصولك على أفضل تجربة ومن خلال اختيار “موافق”، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
تعلم المزيد