“بنك البحرين والكويت” يدعم إطلاق قاموس لغة الإشارة على موقعه الإلكتروني

13 أبريل 2022

أعلن بنك البحرين والكويت؛ البنك الرائد في مجال تقديم الخدمات المالية والمصرفية للأفراد والمؤسسات في البحرين عن دعمه لمشروع “القاموس الموحد للمصطلحات المصرفية بلغة الإشارة”،المتوفر على موقعه الإلكتروني. وقد أطلقت جمعية مصارف البحرين هذا القاموس بهدف توحيد المصطلحات المصرفية الخاصة بفئة الصم، لتمكينهم من التعامل مع البنوك بوضوح ويسر وسهولة، وتعزيز أمان وسرية وموثوقية عملياتهم المصرفية.

وبهذه المناسبة قال السيد حسان بورشيد ، رئيس تنفيذي لمجموعة الموارد البشرية والشؤون الإدارية في بنك البحرين والكويت: “يأتي هذا الدعم في إطار حرص البنك على النهوض بمسؤوليته الاجتماعية تجاه المجتمع البحريني وبالأخص إلى الفئات التي تحتاج إلى اهتمام خاص بما في ذلك فئة الصم والبكم. فالجدير بالذكر أن بنك البحرين والكويت من أوائل البنوك التي وفرت كوادرمتخصصة بلغة الاشارة لفئة الصم والبكم، كما كان البنك في مقدمة الجهات التي بادرت على طرح خدمات رائدة للزبائن من ذوي الاحتياجات الخاصة كتوفير أجهزة الصراف الآلي مصممة خصيصاً للزبائن الذين يعانون من مشاكل بصرية. بالاضافة، خصص البنك مجمعه المالي في منطقة البديع لتوفير خدمات لتلبية احتياجات جميع زبائنه من ذوي الهمم. وتأتي من ضمن هذه الخدمات تدريب موظفين البنك على التحدث بلغة الإشارة للتواصل مع الزبائن من فئة الصم”.

ويأتي إطلاق القاموس الموحد للمصطلحات المصرفية بتوجيه من مصرف البحرين المركزي ضمن جهوده لتعزيز مفهوم الشمول المالي الذي يعني تمكين جميع الفئات من استخدام الخدمات المصرفية، بما في ذلك فئة ذوي الاحتياجات الخاصة، وحفظ حقوقها القانونية، وضمان سرية معلوماتها المصرفية، حالها كحال أي عميل مؤسسة مصرفية.

ويهدف إطلاق هذا القاموس إلى تمكين عملاء البنوك من فئة الصم، من النفاذ إلى كافة الخدمات المصرفية والمالية التي تقدمها البنوك وشركات التمويل، ويضمن القاموس لفئة الصم حقهم في الحصول على الخدمات المصرفية على قدم المساواة مع الآخرين باستخدام طرق الاتصال المناسبة والتي تضمن تهيئة البيئة المؤهلة وفق احتياجاتهم.

الجدير بالذكر أن هذا القاموس يشمل المفردات والعبارات التي يحتاجها الأصم من أجل فتح حساب مصرفي بأنواعه المختلفة، وعمليات الإيداع والسحب والتحويل، وبرامج الاستثمار التي تقدمها البنوك.

الحسابات والودائع

الحسابات

حساب الوجاهة

BBK لايت (BBK Lite)

الخدمات المصرفية للهنود غير المقيمين (NRI)

بطاقات الخصم

الخدمات المصرفية الذاتية

صرف العملات الأجنبية

قُم بتحميل BBK Mobile

بطاقات الائتمان والقروض

بطاقات الائتمان

القروض

قُم بتحميل BBK Mobile

التأمين والاستثمارات

التأمين

الاستثمارات

قُم بتحميل BBK Mobile

طرق المعاملات المصرفية

الفروع والخدمة الذاتية

المدفوعات غير التلامسية

طرق أخرى للخدمات المصرفية

قاموس لغة الإشارة

قُم بتحميل BBK Mobile

الدعم

المساعدة والدعم

الاحتيال والأمن

قُم بتحميل BBK Mobile

إدارة النقد

الحسابات

إدارة النقد

تطبيق BBK Business

تطبيق Bankey

الإقراض

تمويل رأس المال المتداول

قرض طويل الأجل

تطبيق BBK Business

تطبيق Bankey

التمويل التجاري

التمويل التجاري

تطبيق BBK Business

تطبيق Bankey

الخزينة والاستثمار

الخزينة

تطبيق BBK Business

تطبيق Bankey

البنوك والمؤسسات المصرفية

الخدمات المصرفية للشركات

الخدمات المصرفية الدولية

الخدمات المصرفية للشركات

تطبيق BBK Business

تطبيق Bankey

الدعم

المساعدة والدعم

الاحتيال والأمن

تطبيق BBK Business

تطبيق Bankey

علاقات المستثمرين

من نحن

المركز الاعلامي

الحسابات

حساب الوجاهة

BBK لايت (BBK Lite)

الخدمات المصرفية للهنود غير المقيمين (NRI)

بطاقات الخصم

الخدمات المصرفية الذاتية

صرف العملات الأجنبية

بطاقات الائتمان

القروض

التأمين

الاستثمارات

الفروع والخدمة الذاتية

المدفوعات غير التلامسية

طرق أخرى للخدمات المصرفية

قاموس لغة الإشارة

المساعدة والدعم

الاحتيال والأمن

الحسابات

إدارة النقد

تمويل رأس المال المتداول

قرض طويل الأجل