كيف تحمي نفسك

لا تدخل أبداً إلى حسابك المصرفي الإلكتروني من بنك البحرين والكويت من رابط مرسل إليك في رسالة إلكترونية.

لا تدخل أبداً إلى حسابك المصرفي من المرافق العامّة مثل أكشاك الإنترنت ومقاهي الإنترنت وشبكات Wi-Fi العامّة.

تأكد من تحديث متصفح الإنترنت الخاصّ بك لتزويدك بأحدث ميزات الأمان.

احرص دائماً على تثبيت أحدث نظام تشغيل متوّفر لجهازك.

استخدم برنامج محدّث لمكافحة الفيروسات.

يُمكنك أيضاً تفعيل جدار الحماية في جهازك الشخصي.

استخدم البرامج التي يُمكن أن تُساعد في الكشف عن برامج التجسس وإزالتها من الكمبيوتر.

دعم الإجراء الأمني باستخدام نظام المصادقة المزدوجة كلما قُمت بتسجيل الدخول أو إجراء مُعاملة في حسابك.

عليك الانتباه دائماً. احذر من الغرباء الذين يقومون بإجراء محادثة ويعرضون عليك المساعدة في نفس الوقت.

إذا لاحظت وجود أيّ نشاط مشبوه في المنطقة المحيطة بجهاز الصرّاف الآلي (ATM)، غادر المكان على الفور ولا ترّدد في إبلاغ السلطات المختصّة بذلك.

استخدم مواقع أجهزة الصراف الآلي (ATM) والآلات المألوفة لديكم.
تأكد من فحص الجهاز قبل متابعة المعاملة. توخ الحذر من أي تقنية غير مألوفة مثل مرفق غير صحيح في الجهة الأمامية من الجهاز.

تأكد من أنّ الأشخاص في طابور الصراف الآلي يقفون على مسافة مقبولة منك. إذا كانوا واقفين قريباً جداً منك، فلا تتردّد في مطالبتهم بالحفاظ على مسافة بينكم.

انتبه من الأفراد الذين يراقبونك أثناء إدخال الرقم السري (PIN) الخاصّ بك.

احرص دائماً بتغطية لوحة المفاتيح بيدك عند إدخالك الرقم السري (PIN) عند أجهزة الصراف الآلي.

إذا كنت تشعر بأنّ جهاز الصرّاف الآلي (ATM) لا يعمل بشكلٍ طبيعي، فاضغط على “”إلغاء”” واسحب بطاقتك فوراً. قُم بالإبلاغ عن هذا الأمر إلى البنك واعتمد جهاز صراف آلي آخر لإجراء مُعاملتك.

احتفظ دائماً بكشف المُعاملات المطبوعة لمقارنة إيصالات جهاز الصرّاف الآلي (ATM) مع كشف الحساب الشهري.

الإبلاغ فوراً عن البطاقات العالقة، المفقودة أو التي تمّ الاحتفاظ بها أثناء إجراء المُعاملة من جهاز الصراف الآلي.

حافظ على هدوئك وخُذ وقتك أثناء إجراء المُعاملة. احرص على تأمين بطاقتك والأموال النقدية في محفظتك أو حقيبتك قبل مغادرة جهاز الصراف الآلي.

حفظ الرقم السري الخاصّ بك. إذا كنت بحاجة إلى تدوينه، فاحرص أن يكون مستتراً أو مخفياً بشكلٍ كافٍ، وألا يكون مسجلاً على البطاقة.

لا تقم أبداً بالكشف عن رقمك السري لأيّ شخصٍ، سواء كان أحد أفراد الأسرة أو من موظفي البنك أو الشرطة.

استخدم رقم سري (PIN) مُميّز وتجنب استخدام أرقاماً من السهل تخمينها مثل تاريخ ميلادك أو سنة ميلادك أو آخر أربعة أرقام من رقم هاتفك.

احرص على تغيير الرقم السري الخاصّ بك (PIN) بشكلٍ دوري.
إذا كنت تعتقد أنه قد تمّ اختراق بطاقتك، فقُم بإنشاء رقم سري جديد فوراً.

استخدم أجهزة الصراف الآلي أو البنوك المعتمدة فقط لسحب الأموال وإجراء مُعاملات أخرى.