افتتح بنك البحرين والكويت، البنك الرائد في مجال الخدمات المصرفية التجارية وخدمات الأفراد، فرعه الجديد الكائن في مجمع السيف بضاحية السيف. وقد تم الافتتاح الرسمي يوم 27 نوفمبر 2017 برعاية السيد رياض يوسف ساتر الرئيس التنفيذي للبنك والسيد خالد حمد المدير التنفيذي للرقابة المصرفية في مصرف البحرين المركزي، وبحضور السيد يوسف حسن مدير الرقابة المصرفية في مصرف البحرين المركزي والمدراء التنفيذيين في بنك البحرين والكويت و إدارة عقارات السيف.

تم اختيار موقع و تصميم الفرع الجديد ليخدم عملائنا في منطقة السيف و المناطق المجاورة وذلك بدمج فرعي بنك البحرين والكويت الكائنان في ضاحية السيف بمجمع السيتي سنتر ومبنى كريدي مكس. ويوفر الفرع مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المصرفية المتكاملة، بما يضمن تجربة مصرفية متميزة لزبائن البنك. وبمناسبة الافتتاح، قال السيد رياض يوسف ساتر: “نسعى دوماً في بنك البحرين والكويت إلى البحث عن طرق جديدة لتوفير قيمة مضافة لعملائنا الكرام، وذلك من خلال تزويدهم بتجربة مصرفية أكثر راحة وكفاءة، من خلال طرح تقنيات رائدة، و خدمات زبائن متميزة، وساعات عمل مناسبة و توسعة فروعنا و شبكة أجهزة الصراف الآلي لنكون أقرب إليهم. وإنه يسعدني الإعلان عن افتتاح فرعنا الجديد في مجمع السيف والذي من شأنه الارتقاء بالخدمات المصرفية التي يوفرها البنك لعملائه.”

يقع فرع مجمع السيف الجديد في الطابق الأول من المجمع، ويمكن الوصول إليه عبر البوابة رقم 1 والبوابة رقم 10، ويفتح أبوابه من الساعة 10 صباحاً إلى 6 مساءً من السبت إلى الأربعاء. كما يشتمل الفرع أيضاً على منطقة الخدمة الذاتية، والتي تتيح للزبائن إنجاز معاملات إيداع النقد والشيكات، والسحب النقدي، وغيرها من الخدمات عبر أجهزة الصراف الآلي الذكية وجهاز الإيداع النقدي للشركات التابعة للبنك خلال ساعات العمل الرسمية للمجمع.

وتماشياً مع خطة البنك في أن يكون الاختيار الأول بين بنوك البحرين، قام مؤخراً بطرح عدد من الخدمات ذات القيمة المضافة التي صممت لتعزيز التجربة المصرفية لزبائن البنك. ويشمل ذلك، خدمة كيو آب، التطبيق المبتكر الذي يتم تحميله على أجهزة الهواتف الذكية ويتيح لزبائن خدمات الأفراد من بنك البحرين والكويت حجز “تذكرة افتراضية” بتاريخ ووقت معين في أحد فروع البنك الـ 16 في البحرين، وذلك لإنهاء معاملاتهم المصرفية  مع تجنب عناء الانتظار. كما طرح البنك أيضاً أول جهاز صراف آلي تفاعلي في المجمع المالي بمدينة عيسى. وتتيح هذه التكنولوجيا المرئية التفاعلية للزبائن إنجاز المعاملات والخدمات المصرفية عبر التواصل مع موظف الخدمة في إطار معاملة تفاعلية مرئية ومسموعة تتم في الوقت الفعلي مع إمكانية الصرف الفوري للشيكات المسحوبة على بنك البحرين و الكويت و السحب النقدي بمبالغ تزيد عن ما هو متوفر في أجهزة الصراف الآلي الأخرى ، فضلا عن العديد من المعاملات الاخرى .